リフォーム商材を提供する住宅設備機器専門卸商社 株式会社ソーゴー

同様の考え方は、リフォーム市場においても徐々に浸透し始めています。大型リフォームの際に一時的に仮住まいが必要な場合、仮住居や引っ越しのサポートをするなど、負担業務をリフォーム会社が面倒見ることで、お客様の手間が軽減されるわけです。大型家財の一時預かりサービスもその一例ですね。ただ、そうしたサービスは不動産会社や運送会社など、異業種の方たちとの提携が必要になり、手間がかかることかもしれません。

ではリフォームと併せて、家具やインテリア類のコーディネートや販売ならどうですか？

多くのお客様は、家具やインテリアに対してこだわりをお持ちですが、一方で、どうすれば自分の好みの空間に仕上げられるかという具体的なノウハウをお持ちの方ばかりではありません。センス良くまとめたいが、どうしたら素敵な空間になるのか、自分のイメージ通りになるのかが分からない方も多いのが実情です。

どうコーディネートしたらよいかわからない、忙しくて時間がない、家具から内装まであちこち手配するのが面倒というといった方に、リフォーム会社がリフォームの延長として、家具やインテリア製品までを提案することも、立派なワンストップです。

では、リフォームのワンストップ化がお客様に支持される理由について、いくつか挙げていきましょう。

どうでしょう、ワンストップサービスというと大げさに聞こえるかもしれませんが、今の営業スタイルを少し広げていくだけで、ビジネスの可能性がうんと広がっていくと思いませんか？

皆様は既に、リフォームに合わせて照明器具を付けたり、エアコンを取り付けたりしているはず。こうしたサービスを少し発展させるだけでワンストップ化は可能になり、他社との差別化につなげられるのです。

家具やインテリアは取り扱いの手間が大変…とお考えの方でも、システム収納などはぜひ取り扱っていただきたい商材。これならパナソニックやDAIKENなど、ふだんお付き合いの深い住設メーカーも取り扱っています。こうした商品をふだんのリフォーム提案時から、当たり前のように見積もりに加えていくというのなら、そう大変ではありませんよね。

別表に、リフォームにプラスしたい商材についていくつか挙げてみました。自社で実施しやすい商材を少しずつでも増やしていき、ぜひワンストップサービスとして競争力を高めていってください。